Опрос о качестве оказания услуг

В целях повышения качества, на главную страницу сайта был добавлен опрос. В колонке справа снизу вы можете оценить скорость интернета, качество оказываемых услуг и работу службы технической поддержки. Убедительная просьба выразить свое мнение. Это поможет нам понять в каком направлении двигаться и сделать доступ в интернет лучше и комфортней.

Весенняя интерференция.

Внимание! Абонентам кабельного телевидения.

С 20.02.2016 г. по 10.03.2016 г. ежедневно с 05:40 до 13:30 московского времени возможно временное ухудшение качества транслируемых телеканалов вплоть до полного пропадания длительностью до 15 минут. Это связано с периодом весенней солнечной интерференции.

Изменения в сети кабельного телевидения ООО «Комета».

       Внимание, профилактика ! Отключение трансляции телерадиопрограмм 20-го января с 2:00 до 12:00. Перерывы в вещании связаны с проведением профилактических работ на спутниках.

       По окончании профилактических работ в сети кабельного телевидения ООО «Комета» в соответствии с новыми требованиями Закона РФ «О средствах массовой информации» и Федерального Закона РФ «О связи» будут произведены изменения.

 Подробнее…

Тестовое вещание дополнительных цифровых телеканалов.

Внимение абонентам кабельного телевидения.  Начата тестовая трансляция дополнительных цифровых телерадиопрограмм.

Для просмотра настройте свои телевизоры или цифровые приставки, поддерживающие формат DVB-T или DVB-T2. Первоначально проводится тестирование 14-ти телеканалов и 3 -х радиоканалов. В дальнейшем планируется увеличение их количества.

В связи с тестовым вещанием возможно пропадание или замена телеканалов на новые. Для того, чтобы пропавшие или новые каналы вновь появились на ваших приёмниках, следует заново произвести автоматический или ручной поиск каналов на ресивере, или на телевизоре со встроенным цифровым приёмником DVB-(Т)T2.

Приятного просмотра.

 

 

Кратковременные отключения трансляции телепрограмм с 27 по 30 октября в Белгороде,

Внимание! Абонентам кабельного и эфирного телевидения.
С 27 по 30 октября с 9:00 до 17:00 московского времени  возможно отключение трансляции аналоговых и цифровых телерадиопрограмм.
Перерывы в вещании связаны с монтажом антенно-фидерных устройств на телевышке г.Белгопрода.

Обновление карты подключений

25.09.2012 16-00

Изменения в “Карте подключений” абонентов к сети интернет ООО "Комета".

Добавлены – ул. Ленина дома 6, 8, 28, 30

ул. Свобода  дома 30, 32, 34, 36

ул. Б. Хмельницкого дома 5, 6, 7, 9, 11, 13

пер. Б.Хмельницкого дома 1,2, 4

ул. Петровского дома 5, 7, 9, 10,48

ул. М. Шарапова дома 8, 9, 11, 12

 

Изменение ограничения скорости интернета для физических лиц

      ООО "Комета" поздравляет всех защитников Отечества с праздником и информирует об изменении скорости доступа к сети интернет по всем тарифным планам для физических лиц.

       С 23 февраля 2013 года изменяются ограничения скорости в тарифных планах для физических лиц.
         Подробности на странице "Тарифные планы".

 

Устранение ошибки подключения 619, 628

Перед тем как пытаться устранить возникшие ошибки, проверьте компьютер на наличие вирусов. В правой колонке нашего сайта в разделе "Полезная информация" воспользуйтесь антивирусом Dr Web.

Одним из компонентов подключения к Интернету на компьютере является встроенный набор инструкций под названием TCP/IP. Иногда TCP/IP оказывается поврежден. Если не удается подключиться к Интернету и все способы решения этой проблемы уже испробованы, не исключено, что проблемой является протокол TCP/IP.

Читать далее »

Ошибка 720 и антивирус Avast.

        5 Декабря обнаружено ложное срабатывание бесплатного антивирусного приложения Аvast Free, приводящее к блокированию интернета, с ошибкой 720, у пользователей с русской операционной системой Windows XP и установленными домашними версиями Аvast.

 

    Ссылка на рекомендации по устранению проблемы на странице разработчиков Avast :

http://avast-russia.com/lozhnoe-srabatyivanie-avast-na-nekotoryix-russkix-windows-xp.html

Профилактические работы 19 января 2013 года.

ВНИМАНИЕ !!! В связи с проведением профилактических работ,

19 января 2013 года с 00-00 до 07-00 будет ОГРАНИЧЕН ДОСТУП К ИНТЕРНЕТ для абонентов ООО КОМЕТА.

Регламентные работы на оборудовании спутниковых каналов связи.

Уважаемые Абоненты кабельного телевидения. Сообщаем, что 17 апреля 2013 года с 02.00 до 12.00 (время московское) будут проводиться плановые регламентные работы на оборудовании спутниковых каналов связи, с возможным отключением трансляции телеканалов.

АКЦИЯ !!!

В ЧЕСТЬ ДЕСЯТИЛЕТНЕГО ЮБИЛЕЯ, ООО "КОМЕТА" ПРОВОДИТ АКЦИЮ !

Абонентам, заключившим договор с 15 мая по 31 мая — подключение к услугам кабельного телевидения и интернет бесплатно !!! 

ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ ВЫ МОЖЕТЕ ПОЛУЧИТЬ ПО ТЕЛЕФОНАМ

8(47248) 5-40-04, 5-40-09

Профилактические работы на кабельном телевидении.

17 июля 2013 года в период с 02:00 до 12:00 будут проводиться профилактические работы со снятием вещания в ЦКС "Сколково". В указанный период будет отсутствовать вещание нескольких каналов.

Цифровое ТВ DVB-T2 в кабельной сети ООО «Комета».

   Подключите цифровое телевидение на своем телевизоре !

     ООО «Комета» для абонентов в сети КТВ  с июня 2013 г. осуществляет бесплатное тестовое вещание телеканалов цифрового эфирного телевидения ТВ DVB-T2 (первый мультиплекс), – это:

- 10 телеканалов высочайшего качества;
- 3 радиоканала;
- отсутствие дополнительной абонентской платы;
- отличное качество передачи на любой диагонали телевизора.

Нет необходимости устанавливать дополнительно эфирную или комнатную антенны !

Подробности здесь.

Ремонтные работы на кровле по ул. Железнодорожной.

В связи с проведением ремонтных работ на кровле домов по ул. Железнодорожной , с 08-00 до 18-00 8 августа 2013 года, будет пристановлена трансляция кабельного телевидения и ограничен доступ к сети интернет.

Профилактические работы.

В связи с проведением профилактических работ в ночь с 21 августа на 22 августа 2013 г. с 23-00 до 01-00 возможны кратковременные перерывы доступа к сети интернет.

Изменение сетки вещания.

Внимание! УВАЖАЕМЫЕ АБОНЕНТЫ КАБЕЛЬНОГО ТЕЛЕВИДЕНИЯ! С 2 сентября изменяются частоты вещания для каналов ТНТ, Ю, НСТв, Мультимания и Иллюзион+. В связи с этим необходимо произвести  настройку Ваших телеприемников в автоматическом или в ручном режиме.

Профилактические работы на кабельном телевидении.

16 октября 2013 года в период с 02:00 до 12:00 будут проводиться профилактические работы со снятием вещания в ЦКС "Сколково". В указанный период будет отсутствовать вещание нескольких каналов.

Подключение к интернет.

Производится подключение к сети интернет по улицам Мочалина и Шишкина.

Дополнительная информация по тел. 5-40-05.

Ложное срабатывание на файл tcpip.sys 25 октября 2013 года

В пятницу, 25 октября 2013 года, Лаборатория Касперского выпустила антивирусные базы, для которых ошибочно было добавлено детектирование системного файла tcpip.sys. Данный набор антивирусных баз детектировал файл tcpip.sys как вредоносный в Антивирусе Касперского 6.0 для Windows Workstations под управлением ОС Windows 7 Service Pack 1 (32-bit), помещал файл в Карантин и удалял ветки реестра, которые относятся к данному файлу.

В 20-00 (GMT +4:00) 25 октября 2013 года Лаборатория Касперского выпустила исправленный набор антивирусных баз.

Лаборатория Касперского рекомендует обновить антивирусные базы и приносит извинения за доставленные неудобства.

Подробности на сайте kaspersky.ru …

Профилактические работы 17 ноября.

В связи с проведением профилактических работ в ночь с 16 ноября на 17 ноября 2013 г. с 01-00 до 07-00 возможны кратковременные перерывы доступа к сети интернет.

Профилактические работы 16 апреля.

Уважаемые Абоненты! 16 апреля с 03:00 до 10:00 будут проводиться профилактические работы на спутниках связи со снятием вещания телеканалов.

Расширение карты подключения к высокоскоростному интернету в Шебекино.

Безлимитный доступ в интернет 24 часа в сутки, качественное обслуживание и выгодные тарифы. Подробнее

Изменение тарифных планов для юридических лиц.

Обращаем Ваше внимание, в связи с изменением с 1 мая 2014 г. скорости доступа к интернет для юридических лиц, произошли изменения в тарифных планах.

Подробности на странице тарифных планов…

Скорость интернета 40 Мбит. Изменение тарифов для физических лиц.

Внимание, изменились тарифные планы для физических лиц !

С 1 июня 2014 г. увеличивается скорость доступа к сети интернет для физических лиц и вводятся новые тарифные планы:

                                            Социальный — 50 руб. в месяц.

                                            Комфортный ПЛЮС — ограничение скорости до 40 Мб.

Подробности на странице тарифных планов…

Вещание телеканалов ВГТРК 23 июля 2014 года.

По сообщению ОАО «Спутниковое телевидение», 23 июля 2014 года с 02.00 до 11.00 (мск) будет приостановлено вещание телеканалов ВГТРК .

Солнечная интерференция.

         В связи с сезонной засветкой земных антенн солнечным диском, в период с 9 по 17 октября в интервале времени с 10-00 до 12-00 часов, возможно кратковременное  ухудшение качества телевизионного сигнала вплоть до полного пропадания (длительностью до 15 мин.) на некоторых телевизионных каналах.

Абонентская плата за кабельное телевидение.

Уважаемые абоненты кабельного телевидения !

С 1 января 2015 года, повышается абонентская плата за услугу "Кабельное телевидение". Оплата составит 180 руб. в месяц.

Требуется программист — системный администратор.

Требуется системный администратор в среде Linux. Полный рабочий день.

Контактные телефоны:  5-40-02, +7-951-761-00-48 Владимир. с 09-00 до 17-00.

 

Профилактические работы.

В связи с проведением профилактических работ 21 января 2015 г. с 02-00 до 12-00 возможны перерывы трансляции каналов кабельного телевидения.

Профилактические работы 1 февраля.

ВНИМАНИЕ !!! В связи с проведением профилактических работ

1 февраля 2015 года с 00-03 до 09-00 будет ОГРАНИЧЕН ДОСТУП К ИНТЕРНЕТ для абонентов ООО КОМЕТА.

Солнечная интерференция.

В связи с сезонной засветкой земных антенн солнечным диском с 26.02 по 06.03 в период с 8.00 до 12.00, возможно кратковременное ухудшение качества трансляции телеканала вплоть до полного пропадания сигнала (длительностью до 15 мин.).

Ремонтные работы на линиях связи.

В понедельник 16 февраля 2015 года будут производиться ремонтные ремонтные работы на линиях связи в Масловой Пристани.

С 9-00 до 17-00 возможно отключение вещания кабельного телевидения и ограничение доступа к сети интернет.

Технические работы на канала доступа к интернет.

23 марта 2015 года с 10-00 до 17-00 будут производиться технические работы.

Возможны кратковременные прерывы доступа к сети интернет.

 

Регламентные работы на оборудовании спутниковых каналов связи.

Уважаемые Абоненты кабельного телевидения. Сообщаем, что 15 и 22 апреля 2015 года с 02.00 до 12.00 (время московское) будут проводиться плановые регламентные работы на оборудовании спутниковых каналов связи, с возможным отключением трансляции телеканалов.

Дезинформация абонентов Комета агитаторами.

Уважаемые абоненты ООО Комета, поселка Маслова Пристань !!!

В связи с участившимися случаями дезинформирования Вас о том, что мы прекращаем предоставление услуг доступа к интернет и кабельного телевидения, сообщаем Вам — это не правда !!!

Все услуги предоставляются и будут предоставляться в обычном, штатном режиме и прекращение их не планируется.

 

С уважением коллектив ООО Комета.

 

Весеннее ускорение доступа к сети интернет !!!

Обращаем Ваше внимание, в связи с изменением с 1 мая 2015 г. скорости доступа к интернет произошли изменения в тарифных планах.

Увеличение скорости доступа к интернет на тарифных планах  “Тестовый”, “Экономный”, “Оптимальный” , для абонентов подключенных по технологии FTTx (оптика в дом).

С уважением ООО Комета.

С Днем Великой Победы !!!

Лента победы

Коллектив ООО КОМЕТА от всей души поздравляет Вас с майскими праздниками и особенно со светлым днем — Днем Великой Победы !

Этот день — символ гордости за тех, кто отстоял свободу и независимость нашей страны, символ решимости, воли русского народа, символ достоинства России.

Дорогие ветераны. В этот день, памятный для всех нас, ваших детей, внуков и правнуков, хочется выразить вам огромную благодарность и низкий поклон за то, что вы, не щадя своей жизни и своего здоровья, отстояли нашу Родину и не дали ее на растерзание фашистам. Ваша заслуга в памяти всех, кто живет на этой земле. Желаем вам большого здоровья на долгие годы вперед.

В связи с этим, всем новым абонентам подключившимся, по технологии FTTx (оптика в дом), к сети интернет в мае, к 70 летию Великой Победы, мы дарим скорость 70 Мб. до 31 мая 2015 года.

 

Телеканал LifeNews — на экране Вашего телевизора!

Смотрите с 1 июля 2015 года телеканал LifeNews  — российский круглосуточный информационный телеканал .  Вещание уже начато в сети кабельного телевидения ООО «Комета» .

Для просмотра достаточно произвести настройку Вашего телевизора на  60-й ДМВ канал. Каждые 30 минут в эфир выходят выпуски новостей, прямые включения с мест событий, интервью с известными политиками, бизнесмнами.

Лозунг телеканала: «LifeNews — первый по срочным новостям». Приятного просмотра!Телеканал

LifeNews — на экране Вашего телевизора!

Регламентные работы на оборудовании спутниковых каналов связи.

Уважаемые Абоненты кабельного телевидения. Сообщаем, что 15 и 22 июля 2015 года с 02.00 до 12.00 (время московское) будут проводиться плановые регламентные работы на оборудовании спутниковых каналов связи, с возможным отключением трансляции телеканалов.

Ограничение доступа к сети интернет 4 июля 2015 г.

ВНИМАНИЕ !!! В связи с проведением профилактических работ, в ночь с 3 на 4 июля 2015 года с 00-00 до 03-00 будет ОГРАНИЧЕН ДОСТУП К ИНТЕРНЕТ для абонентов ООО КОМЕТА.

Ремонтные работы на кабельных линиях связи

Внимание !!!  1 сентября 2015 года с 06.00 до 12.00 (время московское) будут проводиться ремонтные работы на кабельных линиях связи, с возможным отключением трансляции телеканалов и доступа к интернет.

Кратковременное отключение трансляции телепрограмм.

Внимание! Абонентам кабельного и эфирного телевидения.
16-22 сентября с 9:00 до 17:00 московского времени  возможно отключение трансляции аналоговых и цифровых телеканалов.

Отключение связано с монтажем антенно-фидерных устройств телерадиокомпании «Мир Белогорья» на телевышке г.Белгопрод.